AMD 라이젠 7 7800X3D CPU 가 불타오름 - 7800X CPU 및 ASUS X670 마더보드 동시 고장

이미지 크레딧: u/Speedrookie

AMD 라이젠 7 7800X3D CPU 가 불타올랐으며, ASUS X670 마더보드와 CPU 가 동시에 고장났다는 보고가 AMD SubReddit 에 게시되었습니다.

AMD 라이젠 7 7800X3D CPU 및 ASUS X670 마더보드, LGA 핀 접촉부가 불타오름 -  ASUS AM5 마더보드가 원인일 가능성이 높음

업데이트: 게시글 작성자는 AMD 와 ASUS 의 응답을 다음과 같이 추가적으로 남겨주었습니다.

AMD 는 신속하게 대응하였으며, RMA 를 위한 선불 배송 쿠폰을 제공하였습니다. ASUS 또한 대체 부품을 보내줄 것이라고 들었습니다. 이러한 대응은 하루만에, 게다가 주말에 이루어졌습니다. AMD 와 ASUS 모두 환상적인 사건 대처 모습을 보여주었습니다. AMD 와 ASUS 는 정확한 원인 파악을 위해 고장난 CPU 와 마더보드를 자신들에게 보내달라고 요청하였습니다. 여러 컨텐츠 크리에이터들에게는 미안하지만, 공식적인 원인과 해결책을 얻는 것이 우선이라고 판단하여, ASUS 와 AMD 에 고장난 부품들을 발송하였습니다.

ASUS 와 커뮤니케이션한 결과, EXPO 프로파일을 사용하여 메모리 오버클럭을 진행하였기 때문에, AMD 는 별도의 워런티를 제공해 줄 수 없다는 것을 알게 되었습니다. 이것은 저에게 상당한 문제였고, 보증이 불가능하다는 사실은 전혀 모르고 있었습니다. EXPO/XMP 프로파일은 오버클럭이 아닌 "인증된/승인된" 옵션이라고 생각했으며, 특히 QVL 에 프로파일을 지원하는 메모리가 기재되어 있었기 때문입니다. 이러한 점으로 미루어 보아, 이러한 문제는 BIOS 엔지니어의 잠재적인 의도가 아닌, BIOS 자체의 불안정성으로 인해 발생한 것 같습니다. 그러므로 현재 7800X3D CPU 와 프로파일 지원 메모리를 사용하는 유저들은, BIOS 가 안정화될 때 까지 프로파일을 사용하지 않는 것이 좋을 것입니다. 아직까지 모든 내용은 추측일 뿐이지만, 프로파일 적용 해제는 최소한의 안전장치가 될 수 있습니다.

그는 또한 몇 가지의 추가 정보를 제공하였습니다.

• 7600X CPU 를 2월 중순 이후 문제 없이 사용하였습니다.
• 7800X3D CPU 를 장착한 후, 한 번도 시스템을 종료하지 않았습니다. (24/7 Running / 구매일자: 2023. 04. 16)
• CPU 오버클러킹은 수행하지 않았으며, EXPO 1 프로파일만 적용된 상태였습니다.
• QVL 에 F5-6000J3038F16GX2-TZ5NR 이 기재되어 있었습니다.
• 온도나 성능에 대한 문제는 없었습니다.
• 시스템으로 게임을 꽤 많이 플레이하였습니다. ARMA 3 (CPU 부하가 매우 높은 게임), CoD, Hunt Showdown 등..
• 시스템이 POST 를 수행할 수 없고, QCode 가 00 인 경우, 일반적인 유휴 상태를 유지한 상태로 귀가하였습니다.
• 수랭쿨러를 제거할 때, 특히 브래킷이 뜨거웠습니다. 합선으로 인해 열이 발생한 것으로 추측하며, 시스템 작동 중 어떠한 보호장치도 작동하지 않았습니다.
• LGA Pin 은 손상되지 않았으나, 움푹 패였으며 약간의 그을림이 있습니다.
• 바이오스를 0922 에서 1101 로 업데이트하려고 시도하였으나, EXPO 프로파일 작동이 불안정하고 POST 를 수행하지 못하는 문제가 바생하여 0922 로 다운그레이드하였습니다. 1101 버전의 변경사항에는 "AMD 라이젠 7000X3D 시리즈 프로세서의 시스템 성능이 향상되었으며 안정성을 개선하였습니다" 라고 기재되어 있었습니다.

큰 기대를 받았던 라이젠 7800X3D CPU 가 판매된지 한 달도 지나지 않았습니다. 엄청난 양이 판매되고 있지만, CPU 가 죽는다는 보고는 이번이 처음입니다. 레딧 게시글 작성자는  ASUS ROG X670-E 보드를 사용중이며, 팬 RPM 이 최대인 상태에서 부팅이 불가능하며, 디버그 LED 에 00 Q 코드가 출력되는 증상을 겪었습니다.

시스템을 분해하였을 때, 사용자는 CPU 접촉 패드에 불룩한 부분이 있고, LGA 핀이 타버린 것을 발견하였습니다. 그을린 자국이 접촉 패드 10~12개 정도를 덮고 있어서 CPU 를 사용할 수 없음을 알 수 있습니다. 또한 소켓에도 그을린 자국이 있다는 것은, 보드에게도 손상이 가해졌음을 의미합니다.

사용자는 여러 정황상 ASUS X670 마더보드의 문제인 것으로 추측하고 있습니다. 또한 VIK-Off 라는 러시아 유튜버도 라이젠 9 7950X3D CPU 를 탑재한 ASUS AM5 플랫폼 마더보드에서 유사한 문제가 발생하였음을 보고하였습니다.

또한 오버클러커 Der8auer 는 최근 AMD 라이젠 9 7950X3D CPU 의 온도가 너무 높아 고장나는 케이스를 다룬 비디오를 게시하였다는 것도 주목해야 합니다. 그의 경우 ASUS ROG X670E 크로스헤어 익스트림 마더보드를 사용중이었는데, 이 마더보드에서도 고장 후 "00" 코드를 반환하였습니다. AMD 3D V-Cache CPU 가 허용하는 것보다 더 높은 전압이 인가되었고, 이에 CPU 가 고장난 것으로 보입니다.

즉, 레딧에 올라온 것이 유일한 사례가 아닙니다 아래의 나열된 모든 마더보드에서 같은 증상이 발견되었습니다.

• 라이젠 9 7950X3D + ASUS X670E Extreme => 불탐
• 라이젠 9 7950X3D / 7900X3D + ASUS X670E Extreme => 불탐
• 라이젠 9 7950X3D + ASUS X670E => 불탐

아직 확실하지는 않지만, 라이젠 7 7800X3D 와 ASUS AM5 플랫폼 마더보드와 유사한 조합으로 시스템을 구성하는 사람들이 많으므로, ASUS 와 AMD 는 조사를 최대한 빨리 시작해야 할 것입니다.

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해외 매체의 IT기사를 번역하였으며, 일부 의역된 내용도 있습니다. 착오 없으시기 바랍니다.

원문: WCCFTech - AMD Ryzen 7 7800X3D CPU Burns Up, Kills Itself & The ASUS X670 Motherboard